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La transición de transacciones únicas a la lealtad de por vida. 2. Influencias Internas (El Consumidor Individual)
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Temas Clave en el Libro de Comportamiento del Consumidor de Solomon
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Cómo los seres humanos seleccionan, organizan e interpretan los estímulos sensoriales (colores, sonidos, texturas) de las marcas.